Forsendelsespolitik

Hvad er leveringstiden?

Leveringstiden består af to faser:

1. Behandlingstid

Inden for 1-3 arbejdsdage efter afgivelsen af bestillingen bliver den kontrolleret, godkendt og pakket. Derefter bliver pakken gjort klar til transport.

2. Leveringstid

Danmark : 5-10 arbejdsdage

Forsendelsen udføres af PostNord.

Alle leveringstider er eksklusive eventuelle toldforsinkelser. I travle perioder såsom jul, Black Friday og nytår kan leveringer tage længere tid.

Hvad koster forsendelse?

Vi tilbyder gratis premium forsendelse. Dette inkluderer en forsikring i tilfælde af tyveri, tab eller beskadigelse af pakken.

Hvor er min pakke?

Efter afsendelse modtager kunden en e-mail med et trackingnummer.

Bestillingen kan spores via tracking-siden på vores hjemmeside. Klik hertil i hovedmenuen på vores hjemmeside på “track your order”.

Af logistiske årsager kan bestillingen blive sendt i flere delforsendelser.

Mit trackingnummer virker ikke

Det kan tage op til 5 arbejdsdage, før trackinginformation bliver opdateret. Hvis trackingen efter nogle dage stadig ikke viser nogen information, kan der tages kontakt til kundeservice.